Le chef de RBCx, Sid Paquette, discute de son nouveau modèle de technologie bancaire

7 points à retenir de la conversation de la série Ignite de RBC Ventures avec Sid et Cheesan Chew

Parfois, vous pouvez être assis à l’autre bout d’une rencontre virtuelle dans une autre partie de la ville, ou même une autre partie du pays, et sentir d’une manière ou d’une autre la passion de l’orateur éclater à travers l’écran. C’est exactement ce que j’ai ressenti en écoutant notre dernier conférencier Ignite, Sid Paquette. Sid est le chef de RBCx, dirigeant une équipe hautement spécialisée pour fournir des capitaux, du financement, des conseils commerciaux et des solutions adaptés à l’industrie qui vont au-delà des services bancaires traditionnels pour soutenir la croissance des entreprises technologiques et innovantes.

Sid a passé sa carrière dans le secteur de la technologie et de l’innovation en tant qu’investisseur et membre du conseil d’administration. Après un peu de persuasion – Sid ne s’est jamais imaginé travailler pour une banque – il a vu le potentiel de RBC pour avoir un impact dans l’espace technologique, mais savait qu’ils devaient repenser leur approche de ces relations.

Les idées de Sid sur l’espace de l’innovation et de la technologie étaient audacieuses, nous avons donc pensé partager certains des principaux points à retenir de notre conversation :

1. Lors de la création d’une structure pour RBCx, Sid voulait éliminer les modes de fonctionnement traditionnels.

« Nous avons créé un programme de carrière au sein de notre structure où vous n’avez en fait pas besoin d’aller ailleurs pour progresser dans votre carrière. Construire cela est vraiment important car la plupart des membres de notre équipe ne veulent faire de la technologie que pour le reste de leur vie. Soit vous leur donnez cette croissance de carrière en interne, soit vous les forcez à faire quelque chose qu’ils ne veulent pas faire pour qu’ils puissent poursuivre leur carrière.

2. Sid a une formule très simple en matière d’embauche

« Embauchez les meilleurs talents absolus du pays. Je ne peux pas insister davantage. Vous devez tout faire pour attirer ces gens, car ils attirent les meilleurs talents. Nous avons littéralement embauché les meilleurs talents du pays et maintenant ils attirent plus de talents.

3. Il existe de nombreuses tendances en matière de technologie et d’innovation, mais Sid cite ces trois tendances comme étant à surveiller.

« Crypto. Je crois sincèrement que les rails sont là pour rester. Nous allons voir une tonne de fluctuations là-bas, mais les rails derrière cette technologie sont là pour rester, nous devons donc le comprendre. L’autre qui m’intéresse beaucoup est l’espace de la biologie synthétique. Il y a tellement de complexité et d’applications potentielles dans cet espace. Ça va être ridiculement excitant de voir ce qui est créé. Le dernier est le climat. La renaissance est là et maintenant les gens veulent travailler pour des entreprises avec un agenda climatique.

4. Sid pense que les banques peuvent et doivent faire plus que simplement avancer des capitaux.

« La seule chose qui m’a fasciné de manière très négative était ma perception du peu de valeur qu’une banque ajoute aux entreprises de technologie et d’innovation autre que le capital. En regardant cela, je me suis toujours demandé pourquoi les banques n’en faisaient pas plus.

5. Qu’en est-il de RBCx ? Quel rôle Sid voit-il jouer dans la technologie et l’innovation ?

« Nous ne sommes pas seulement là pour fournir des capitaux. Ce que nous ferons, c’est aider les entreprises de technologie et d’innovation à se développer et vous le ferez en ajoutant de la valeur au cœur. Le grand différenciateur de notre plate-forme est de développer cette écurie opérationnelle d’individus qui peuvent aller au plus profond de nos clients et les aider à évoluer. Je ne veux pas que quelqu’un de notre équipe vende un produit ou un service. Ce que je veux qu’ils fassent, c’est avoir une discussion d’affaires avec le client et voir quels sont ses besoins. Parce qu’il n’y a pratiquement rien que le client va dire que nous ne pouvons pas fournir directement ou indirectement.

6. Sid décrit l’importance de la culture et de ne pas être trop prescriptif sur la façon dont cette culture est définie.

« Vous devez avoir une culture de tueur. La culture n’est pas unique, mais vous devez créer une culture qui correspond au type de personnes que vous souhaitez embaucher. Si vous parlez à quelqu’un de notre équipe, ils ont tous exactement la même passion que moi. Donc, tous ceux qui entrent seront impressionnés et voudront se joindre à nous.

7. Quelle est la prochaine étape pour RBCx ?

« La prochaine partie de la plate-forme à laquelle nous allons consacrer des dollars au cours de 2022 est que nous construisons une plate-forme pour connecter systématiquement nos clients aux revenus. Un chargé de clientèle pourra se rendre chez n’importe quel client de RBCx et lui demander d’énumérer les 10 principaux comptes qu’il souhaite le plus voir. Le chargé de clientèle sera en mesure de cartographier cette liste par rapport à chaque relation que RBC entretient et de connecter les clients à ces comptes. Cela n’existe nulle part. L’objectif est de générer des revenus ou des opportunités de partenariat pour nos clients, nous allons donc le développer au cours de 2022. Cela change absolument la donne.